23948sdkhjf

Språkstöd i vården

| Av Lisa von Garrelts | Tipsa redaktionen

När patienten inte förstår svenska kan svårigheterna i vårdmötet bli många. Dart tagit fram ett omfattande kommunikationsstöd som utgår direkt från verksamheterna.

Under hösten 2015 kom många människor på flykt till Sverige. Hälso- och sjukvården ställdes inför särskilda utmaningar i mötet med människor som inte kunde svenska. Vården ska vara säker och patienten ska kunna vara delaktig – något som äventyras då man inte tala samma språk. Det var då idén till projektet KomHIT Flykting föddes.

Dart är ett kommunikations- och dataresurscenter för personer med funktionsnedsättning som tillhör Sahlgrenska universitetssjukhuset. Dart arbetar med alternativ och kompletterande kommunikation, kommunikativa rättigheter och tillgänglighet för barn, ungdomar och vuxna.

– Vi har en lång vana av att jobba med kommunikation via bildstöd och insåg att om detta är framgångsrikt i mötet med människor som har kommunikationssvårigheter så borde det även fungera väl i mötet med människor som inte kan svenska, berättar Josefin Hansson, logoped och en av de som arbetar med projektet KomHIT Flykting.

Idén föddes i den akuta situation som rådde under hösten 2015. Men ryktet spred sig, efterfrågan på bildstödet var stort och till slut fick Dart uppdraget från regionstyrelsen att satsa på detta i ett mångårigt projekt. Uppdrag var att ta fram stöd för kommunikation att använda inom hälso- och sjukvård samt tandvård för människor som inte talar svenska. Enkla bilder och texter som beskrev viktiga moment i mötet i sjukvården togs fram och översattes.

– Vårt material är inte tänkt att ersätta tolken, alla patienter har rätt till tolk. Men de flesta som arbetar inom hälso- och sjukvården vet att oväntade och akuta situationer ofta uppstår och då är vårt bildstöd ett komplement, kanske i väntan på att tolken ska komma. Alternativet att ju att det inte finns något kommunikationsstöd alls, säger Josefin Hansson.

Allt material tas fram utifrån varje verksamhets specifika behov. Det är verksamhetens behov som styr och inte beslut uppifrån.

– De som är intresserade av hjälp kontaktar oss. Vi åker ut och träffar chefen och personalen och diskuterar hur verksamheten ser ut. Med hjälp av personalen gör vi en kartläggning av vårdmötet med patienterna. Vi pratar om vilka aktörer patienterna kan möta, vanliga händelser, vilka instrument och redskap som ofta används, vilka vanliga frågor som kan uppkomma. Systematiskt går vi igenom tänkbara vårdmöten och utifrån detta skapar vi bildstödet som består av förklarande bilder, enkla fraser eller samtalskartor.

Bildstöden finns nu översatta till elva språk. Utifrån statistik från Migrationsverket om vilka länder människor som söker asyl kommer från och vilka språk som mest efterfrågas hos tolktjänsterna har urvalet av de elva språken gjorts. Dessutom finns allt material på engelska.

Tillgången till ett översatt samtalsstöd upplevs positivt av både personal, patienter och anhöriga. Men även tolkarna uppskattar det berättar Josefin Hansson.

– Som tolk är det inte säkert att man har koll på alla medicinska termer, och eftersom vi utgår från verksamheterna har vi sett till att få centrala begrepp översatta. Det kan handla om medicinska begrepp, namn på medicintekniska hjälpmedel som används och beskrivning av olika undersökningar.

Allt bildstöd som tas fram läggs upp på nätet och finns tillgängliga för alla. På hemsidan finns, förutom alla befintliga bildstöd, även det webbverktyg som Dart själva skapat och använt när de tagit fram materialet.

– Webbverktyget är fritt och öppet, vem som helst kan skapa ett konto och göra sitt eget bildstöd. Allt språkmaterial som vi har fått fram vid översättning ligger också i en databas och är kopplat till webbverktyget som heter bildstod.se. Vi vill göra allt tillgängligt så att vi på sikt kan göra oss själva överflödiga.

Projektet fick först statliga medel för 2016-2018. Nu är det förlängt att fortsätt även under 2019 och då kommer fokus bland annat att ligga på hur allt befintligt material kan göras ännu mer tillgängligt. Projektgruppen kommer även att fortsätta sprida budskapet om bildstöden så att så många som möjligt tar del av dem.

– Under 2019 har vi stora möjligheter att ge skräddarsydda utbildningar för olika typer av verksamheter. Hör av er till oss om ni är intresserade!

Fokus Hjälpmedel i Göteborg 22-23 januari kommer Josefine Hansson och berättar mer om projektet Kom HIT Flykting under en föreläsning.

Mer om: Hjälpmedel
Håll dig uppdaterad med MedTech Magazine
Är du prenumerant? Bli prenumerant

Med en prenumeration får du obegränsad tillgång till webbtidningen. Läs webbtidningen online.

Kommentarer (0)
Startsidan just nu

Fosterdiagnoser ökar markant

Addlife övertecknades

Abbott och Novo Nordisk i diabetessamarbete

Cancervård fortfarande ett geografisk lotteri

Det spelar stor roll var i landet du bor för hur snabbt du kan få vård. Det visar siffror som i dag presenteras i Cancerfondsrapporten.

E-hälsa, samarbeten och patienten i fokus på framtidsdag i Lund

Den 4 april är det dags för nätverksdagen the Future of Swedish & Danish Life Science i Lund för åttonde året i rad med en lång rad spännande talare och utställare.

Spago till klinik

Nyhetsbrev

Sedana får testa på barn

Arkiv

Positivt för Camanio

Både intäkterna och omsättningen ökade närmast det dubbla för robotikbolaget.

Smarta plåster för skidlandslaget

Säkerhetsskandal på 1177

Miljontals samtal till vårdguiden låg oskyddade på internet, avslöjar tidningen Computer Sweden.

Fler får mekanisk hjärtpump

Skåne inför screening för tarmcancer

Medicinteknikjätten inför Industri 4.0 i produktionen

Kylningsbolaget tar in 30 miljoner

”Sverige är annorlunda på flera sätt”

Branschen saknar kompetens, samtidigt som det går arbetslösa akademiker i landet. Nu får de hjälp att finna varandra.

Branschupprop för life science-Sverige

Namnkunnigt ekosystemet samlar sig bakom uppgiften att stärka Sveriges attraktions- och lyskraft som life science-nation. Idag lämnas åtgärdsförslagen till regeringen. ”Engagemanget finns men förutsättningarna måste komma från regeringen.”

Litet Skånebolag digitaliserar journaler i Zambia

Det Malmöbaserade bolaget levererar ett egenutvecklat digitalt patientjournalsystem särskilt designat för afrikanska förhållanden - som fungerar utan internetuppkoppling.

Nytt piller gör sprutor onödiga

Forskare har utvecklat en ny typ av läkemedel som gör att patienter kan slippa injektioner. En kapsel som automatiskt avfyrar en minispruta, som i sig består av insulin, direkt in i magsäcken.

Kry flyttar till Sörmland

Väljer att sänka sina avgifter.

Här finns jobben om fem år

Om fem år väntas underskottet på utbildad arbetskraft vara 100 000 personer och det finns goda chanser till jobb inom vissa specifika branscher. Men inom andra branscher blir det kärvare.

KI:s rektor om skandalboken

”Det är en partsinlaga som behandlar händelser som ägde rum långt innan jag rekryterades till KI.” Så skriver Ole Petter Ottersen på sin blogg om den uppmärksammade bok som kom ut förra veckan.

Oklar nytta av bröstcancerscreening med 3D-mammografi

Det är oklart om 3D-mammografi har fördelar framför vanlig 2D-mammografi vid bröstcancer-screening. Det konstaterar SBU i en kommentar till en norsk litteraturöversikt.

Sigrid går mot klinik

Bioteknikbolaget inleder klinisk prövning av sin produktkandidat. Siktar på att bli det första oralt intagna medicintekniska preparatet för behandling av prediabetes.

Banbrytande handprotes har implanterats

Ny topp hos Medhouse

Region Stockholm vill ha hjälp med AI

Få vill äta nyttigare trots att vi blir fetare

Tryggare badrum med mer teknik

Ny teknik för diabetiker

Bettskenor vanligare – stress är boven

Se alla Företagens egna nyheter

Mirit Glas erbjudar kemiskt härdat glas

Cirkulära kontaktdon uppfyller senaste medicinska IEC 60601-1-krav

Synglas används för att inspektera eller övervaka en process med t.ex. vätska i en behållare

Tekniskt glas är glas med speciella egenskaper

Äntligen lanseras den första betalterminalen med integrerad Androidenhet av Interpay.

Mirit Glas erbjudar glasrör och glasstavar

Nytt sortiment av anatomiska modeller från 3B Scientific

Mirit Glas erbjudar kemiskt härdat glas

Synglas till process industrin

Tekniskt glas er mer än bara syns skull

Breddar utbudet av kontorsmöbler ytterligare i samarbete med VANK

Mirit Glas erbjudar rundat glas

Synglas från Mirit Glas till process industrin

LG2020 - En elektrisk trappklättrare från Italien

Mirit Glas har ett av det största och mest välsorterade utbud av glasrör och glasstavar

SWEMED - Stödföretag till UNHCR

Mirit Glas leverar säkerhetsglas – glas for beskyttelse

Professionella massagebänkar hos Swemed

Nytt sortiment av veterinärutrustning

Rundat glas från Mirit Glas

K7 - En självdrivande rullstol för tunga brukare

Tekniskt glas från Mirit Glas – för mer än bara syns skull

Airwheel H3S - En smart elrullstol

Mirit Glas erbjudar synglas

Glasrör och glasstavar från Mirit Glas

Sänd till en kollega

0.141