23948sdkhjf

Språkstöd i vården

| Av Lisa von Garrelts | Tipsa redaktionen

När patienten inte förstår svenska kan svårigheterna i vårdmötet bli många. Dart tagit fram ett omfattande kommunikationsstöd som utgår direkt från verksamheterna.

Under hösten 2015 kom många människor på flykt till Sverige. Hälso- och sjukvården ställdes inför särskilda utmaningar i mötet med människor som inte kunde svenska. Vården ska vara säker och patienten ska kunna vara delaktig – något som äventyras då man inte tala samma språk. Det var då idén till projektet KomHIT Flykting föddes.

Dart är ett kommunikations- och dataresurscenter för personer med funktionsnedsättning som tillhör Sahlgrenska universitetssjukhuset. Dart arbetar med alternativ och kompletterande kommunikation, kommunikativa rättigheter och tillgänglighet för barn, ungdomar och vuxna.

– Vi har en lång vana av att jobba med kommunikation via bildstöd och insåg att om detta är framgångsrikt i mötet med människor som har kommunikationssvårigheter så borde det även fungera väl i mötet med människor som inte kan svenska, berättar Josefin Hansson, logoped och en av de som arbetar med projektet KomHIT Flykting.

Idén föddes i den akuta situation som rådde under hösten 2015. Men ryktet spred sig, efterfrågan på bildstödet var stort och till slut fick Dart uppdraget från regionstyrelsen att satsa på detta i ett mångårigt projekt. Uppdrag var att ta fram stöd för kommunikation att använda inom hälso- och sjukvård samt tandvård för människor som inte talar svenska. Enkla bilder och texter som beskrev viktiga moment i mötet i sjukvården togs fram och översattes.

– Vårt material är inte tänkt att ersätta tolken, alla patienter har rätt till tolk. Men de flesta som arbetar inom hälso- och sjukvården vet att oväntade och akuta situationer ofta uppstår och då är vårt bildstöd ett komplement, kanske i väntan på att tolken ska komma. Alternativet att ju att det inte finns något kommunikationsstöd alls, säger Josefin Hansson.

Allt material tas fram utifrån varje verksamhets specifika behov. Det är verksamhetens behov som styr och inte beslut uppifrån.

– De som är intresserade av hjälp kontaktar oss. Vi åker ut och träffar chefen och personalen och diskuterar hur verksamheten ser ut. Med hjälp av personalen gör vi en kartläggning av vårdmötet med patienterna. Vi pratar om vilka aktörer patienterna kan möta, vanliga händelser, vilka instrument och redskap som ofta används, vilka vanliga frågor som kan uppkomma. Systematiskt går vi igenom tänkbara vårdmöten och utifrån detta skapar vi bildstödet som består av förklarande bilder, enkla fraser eller samtalskartor.

Bildstöden finns nu översatta till elva språk. Utifrån statistik från Migrationsverket om vilka länder människor som söker asyl kommer från och vilka språk som mest efterfrågas hos tolktjänsterna har urvalet av de elva språken gjorts. Dessutom finns allt material på engelska.

Tillgången till ett översatt samtalsstöd upplevs positivt av både personal, patienter och anhöriga. Men även tolkarna uppskattar det berättar Josefin Hansson.

– Som tolk är det inte säkert att man har koll på alla medicinska termer, och eftersom vi utgår från verksamheterna har vi sett till att få centrala begrepp översatta. Det kan handla om medicinska begrepp, namn på medicintekniska hjälpmedel som används och beskrivning av olika undersökningar.

Allt bildstöd som tas fram läggs upp på nätet och finns tillgängliga för alla. På hemsidan finns, förutom alla befintliga bildstöd, även det webbverktyg som Dart själva skapat och använt när de tagit fram materialet.

– Webbverktyget är fritt och öppet, vem som helst kan skapa ett konto och göra sitt eget bildstöd. Allt språkmaterial som vi har fått fram vid översättning ligger också i en databas och är kopplat till webbverktyget som heter bildstod.se. Vi vill göra allt tillgängligt så att vi på sikt kan göra oss själva överflödiga.

Projektet fick först statliga medel för 2016-2018. Nu är det förlängt att fortsätt även under 2019 och då kommer fokus bland annat att ligga på hur allt befintligt material kan göras ännu mer tillgängligt. Projektgruppen kommer även att fortsätta sprida budskapet om bildstöden så att så många som möjligt tar del av dem.

– Under 2019 har vi stora möjligheter att ge skräddarsydda utbildningar för olika typer av verksamheter. Hör av er till oss om ni är intresserade!

Fokus Hjälpmedel i Göteborg 22-23 januari kommer Josefine Hansson och berättar mer om projektet Kom HIT Flykting under en föreläsning.

Mer om: Hjälpmedel
Håll dig uppdaterad med MedTech Magazine
Är du prenumerant? Bli prenumerant

Med en prenumeration får du obegränsad tillgång till webbtidningen. Läs webbtidningen online.

Kommentarer (0)
Startsidan just nu

App upptäcker alzheimerrisk

Rise och KI har utvecklat appen Dementia risk tool.

Svensk hälsohub öppnar i Kina

Dina vaccinationer kan samlas digitalt

En webb för bättre livskvalitet

Cellink köper tyskt bolag

Svenskarna med chans att vinna en ”Oscar i medtech”

Tre svenska bolag har nominerats till det prestigefyllda Medtech insight awards.

Nyhetsbrev

Jobb & Karriär
Efter Senzagen: Här är Anki Malmborg Hagers nya vd-jobb

Ska leda e-hälsobolag för smärthantering.

Arkiv

Även Min doktor flyttar till Sörmland

Svensk lyft vann pris

Specialröntgen möjlig i Göteborg

På Sahlgrenska finns nu en så kallad EOS – röntgenutrustning som får in en hel stående person på en enda bild. Detta efter anslag från Lundbergs forskningsstiftelse.

Senzime tar in pengar

Örebro storsatsar på AI

Glesbygdsmedicin tar hjälp av modern brevduva

En självflygande och eldriven drönare som ska kunna användas för transporter inom vården får drygt 6 miljoner kronor av staten för att utvecklas ytterligare.

Cambio köper danskt bolag

Stororder för Elekta

Krönika: Alla borde välja en motsträvig konsult

En konsult med integritet kan hjälpa dig att göra rätt, skriver Mats Ohlson i sin krönika.

De driver konstgjorda muskler med socker

Artificiella muskler av polymermaterial kan nu drivas med energi från glukos och syre på liknande sätt som biologiska muskler. Detta kan vara ett steg mot implanterbara konstgjorda muskler i framtiden.

Raysearch siktar högt

Raysearch har tagit kommandot på marknaden för dosplanering vid strålbehandling av cancer med sitt system Raystation. Nu har man lanserat Raycare, som tar ett bredare grepp om vårdflödet inom onkologin. Vi träffade bolagets grundare och vd Johan Löf för att ställa frågan vart man är på väg.

Omröstning om global standard för sexleksaker

Det är nu dags för världen att ta ställning till om det behövs en global standard för sexleksaker. SIS har lämnat världens första standardförslag för design- och säkerhetskrav av sexleksaker till omröstning bland alla medlemsländer.

Örebro värvar chef från Västerbotten

Därför ska du finnas på Instagram

Antalet sociala medier ökar, nya tillkommer och några försvinner. Just nu finns en plattform som växer mer än andra.

Krönika: Kan funktionsupphandlingarna öka?

Kan vi få vi bättre lösningar genom att beskriva vad, vilken funktion, effekt eller resultat som vi vill uppnå med upphandlingen istället för att detaljerat beskriva hur det ska uppnås?

Positiv studie för Bactiguard

Grönt ljus i USA för Dignitana

Toppuppdrag för Anders Blanck

Se alla Företagens egna nyheter

Mirit Glas tilbydar afirglas, som är nästan lika hårt som diamant

Värmerutor från Mirit Glas

Förberedd för industri 4.0: Ny lamellvakuumpump med tryckreglering

Härdat glas - en stark lösning från Mirit Glas

Böjt och rundat glas från Mirit Glas

Synglas i hög kvalitet för inspektion av industriella processer

R 5 0760 A PLUS den intelligenta vakuumpumpen med integrerad frekvensomvandlare

Kemiskt härdat glas - Den tunna, starka produkten

Glasrör och glasstavar från Mirit Glas

Interpay visar världens modernaste allt-i-ett terminaler på Retail Experience Live 2019, Kistamässan

Synglas i hög kvalitet - Mirit Glas

Förberedd för industri 4.0: Ny lamellvakuumpump med tryckreglering

Tekniskt glas er kännetecknad ved speciella egenskaper

2-poliga modulen kombinerar dataöverföring och koax

Klovakuumpumpen Mink MV 0312 B från Busch Vakuumteknik – effektiv och tillförlitlig

R 5 0760 A PLUS den intelligenta vakuumpumpen med integrerad frekvensomvandlare

Mirit Glas framställer kemiskt härdat glas till industrier

Mirit Glas leverar glasrör och glasstavar

Synglas till process industrin från Mirit Glas

Robust optisk överföring i populär kontakdonsfamilj

Speciella egenskaper får du med Tekniskt glas

Mirit Glas erbjudar kemiskt härdat glas som gorillaglas

Nu lanserar vi vår bärbara betal/kassaterminal PAX E600 med intergrerad 8 t...

Träningsdockor för sjuksköterskeutbildningar

Glasrör och glasstavar från Mirit Glas

Sänd till en kollega

0.127